VOICE【お客様の声】2023年

作業予定日の変更をお願いしても、快く引き受けていただきました。当日の作業も丁寧に説明してくださり、お願いして良かったです。ありがとうございました。

管理会社経由で電話いただいてから、1時間程で来てくださいました。年末だった為、早い対応に凄く感謝します。ありがとうございました。依頼者の立場にたって、問題箇所を分かりやすく適切に教えていただきました。最初から最後まで、気持ちよく対応してくださいました。大満足です。また、機会があればお願いします。

昨日連絡してもらって、次の日すぐ来てくれて、当日に全て完結してくれて、スピーディーでとても助かりました。ありがとうございました！！

見積もりはこちらの意向を汲んで2種類すぐに出していただき、また作業は丁寧で早く助かりました。水栓交換の際はまたお願いしたいと思います。

今回は他の業者の方がパーツがないから直せないと仰り修理していただけなかった。またメーカーに修理を依頼したが、1日待たされた上になかなか連絡がいただけず、大変困っていた。アンセイさんをご紹介いただき、Aさんは大変誠実で、修理に関して幾つかの提案をして下さった。作業はとても丁寧で、信頼のおけるものでした。有難うございました。

こちらの使用ミスが原因の可能性もあり、今回は修理せずに様子を見た方が良いとのことで、無料で調べてもらいました。よその業者に頼んだら2、3万円と言われていたので、ボッタクリにあっていたところでした。また、台所や洗面の蛇口のチェックポイントやマンションの構造上、風呂やトイレの水が下階に漏れることは、築後10年ではまず無いということで、不安解消になりました。助かりました。何かありましたら、またお願いします。

水道の水漏れできてもらいました。今日は状況だけ確認して工事は別日になるのかと思っていましたが、機材が全て揃ってるとのことで今日全て行って頂けて助かりました。洗面下の引き出しが錆びていて引き出すのがとても大変そうでしたが一生懸命行ってくれて油までさして下さいました。インターネットで同じ商品を調べると金額が少し高すぎるとは思いましたが、保証と一生懸命やってくれたのでまあ納得できますが、もう気持ち安かったら嬉しかったです。有難うございました。

Tさん、とても分かりやすく丁寧でした。来ていただいてとても安心出来ました。何か不具合がまたありましたら、Tさんにお願いしたいなと思いました。受付の電話口のかたも迅速に対応していただき、困っていたので大変助かりました。本当にありがとうございました。

説明、作業がとても丁寧で安心してお任せできました。水道器具の調子が良くなくストレスだったのですが、快適になりました。本日は、ありがとうございました。またよろしくお願いします。（息子さん：本日はありがとうございました。また沼田さんに会えて嬉しかったです！勉強頑張ります。）

とても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。以前洗面台の水栓を交換した時に来られたご担当の方もそうでしたが、質問したことに対してわかりやすく説明いただき有難く思っております。リフォーム等の際には、また是非よろしくお願いします。

水道管の繋ぎ目が緩んでいたところを治して頂きました。余計な仕事を協力して頂きました。大変お世話になりました。有難うございました。又、今後 修理が発生した時のアドバイスも頂きました。本当に助かりました。今後共宜しくお願いいたします。

オペレーターの方も丁寧に対応してくださり、訪問のスタッフのMさんは、丁寧かつスピーディに作業を行って下さいました。ありがとうございます。

今のご時世、見に来た方（が良ければですが）と作業の方が同じだと気分的に楽でした。話しやすく感じの良い方でしたし。また何かありましたら、宜しくお願い致します。

次回お願いする際もTさんが良いなと思います。ありがとうございました。

洗濯機水栓からの水漏れでしたが、不具合の原因を時間をかけて正確に確かめてくださり、私からの質問にはとても分かりやすく説明してくれました。明るく感じが良く、安心して任せられました。見積もりで来てもらったのですが、即日水栓交換をしていただけたので、洗濯物を溜めなくて済み助かりました。また水回りのトラブルがあった際はアンセイさんにお願いします。

見積もりだけの予定でしたが、急遽交換もやって頂き1日で済んだので助かりました。対応もとても丁寧でわかりやすく良い印象を受けました。ありがとうございます。

丁寧に又静かに作業をしてくださり助かりました（リモート会議中の家族がいたので）。作業終了後に気になる点があったため電話連絡をいたしましたが原因は今回の作業とは別の所にあり、色々アドバイスをいただきました事助かりました。

丁寧に対応していただき、有り難い限りでした。今後もまだ対応していただくことがあるかと思いますので、担当のMさんにお願いしたいと思っております。

管理会社を通してお願いしました。管理会社がすぐ対応してくださる業者さんだと言われていましたが、その通りでした。キッチンの水栓の件で依頼したのですが、その夜、洗面所の詰まりが発生。訪問していただいたその場で急にお願いしたのにもかかわらず、すぐ対応してくださいました。キッチン水栓の交換、洗面所の配管掃除を全て1回の訪問で解決してくださり、本当に感謝しております。Oさん、丁寧でしっかりとした作業をありがとうございました。こちらからの色々の質問にも丁寧に答えてくださいました。

親身に、誠実な対応してくださり感謝しております。特に作業に来られたUさんは、説明もわかりやすく、丁寧でした。予定外の出来事が起こりましたが、最後までお願いしようと思えました。営業のSさんも、清潔感があり訪問時好感をもてました。連絡もタイムリーで安心できました。みなさま、本当にありがとうございました。

電話対応もサービスも親切丁寧な対応をしていただきわかりやすかったです。またなにかお願いする時は御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

Tさんは御社に取って素晴らしい人材である事に間違いないので大事に育ててあげて下さい。文句の付け所の無い好青年ですよ。

非常に丁寧なプロの仕事をしていただきありがとうございました。水栓本体価格高すぎ、でも交換作業内容がよく費用も安かったのでトータルコストとしては納得です。

とても良かったです。親切な接し方と、明るい声、すてきでした。ありがとうございます。

担当者は清潔感があり、対応も非常に感じが良かった。次回のトラブルもお願いしたいと思いました。

よく社員教育されている。

見積もりの説明がわかりやすく丁寧で素晴らしかったです。作業もスムーズで信頼できる方だと思いました。またお願いしたいです。

キッチンシャワー水栓の不具合相談で、管理会社からのご紹介で来てくださいました。当日をすぐに見に来てくださり、且つ、使用年数や状態に応じた提案や明確な料金提示にて、大変わかりやすく、とても話しやすく、ついつい色々と質問してしまいました。今回は予算都合上お願いするには至りませんでしたが、今後、水回りのトラブルの際は、またご相談させていてだければ幸いです。また、日程調整の段階でのサービスセンターの方も、とても丁寧なお話ぶりで好感・安心感がありました。この度は、迅速丁寧なご対応に感激しました。ご多用中にも関わらず、ありがとうございました。

イメージ通りの施工をしていただきました！作業後に作業していなかったところまで清掃されていたので好感が持てました！不慣れな新人さんのフォローをしっかりされていました！次回は成長したKさんにユニットバスの交換をお願いしたいです！頑張ってください！

千葉営業所スタッフのKさん、この度はお世話になりました。Kさんは声だし確認をしながら作業されていたので、すぐそばで見ていなくても、きちんとやってくださってるということがこちらにも伝わってきます。説明も作業も、大変誠実で丁寧な対応でした。ありがとうございました。

丁寧な説明もしていただき、修理に来ていただく日も一生懸命に調整をしてくれて誠意のある方でした。ありがとうございました。

この度は早々にご対応下さりありがとうございました。細かい質問にも親身に応えて下さり笑顔でご対応下さって凄く嬉しかったです。一昨夜は修理しなきゃと少し憂鬱でしたが、Iさんにお越し頂き、返って気持ちよくなりました。どうもありがとうございました。大変お世話になりました。連日ご多忙の事と思います。ご自愛下さいませ。

原因チェック、蛇口のハンドル漏水により水漏れ確認と本体交換のこと、他のメーカーや本体について詳しく説明してもらい大変助かりました。水回りのトラブルの話しも聞けて、また問題などあったらお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。

Aさんの丁寧なご対応、こちら側に寄り添ってご提案いただく姿勢、大変嬉しく感じました。今回のご訪問を通じて、アンセイ様のファンになりました。気持ち良いご対応、誠に感謝いたします。ありがとうございました。

来ていただいてから帰られるまで本当に丁寧親切に対応いただきKさんのサービスに大変感動致しました。点検だけのつもりが車から部品を持って来てあっという間に修理迄１日で完了有り難かったです。助かりました。

申しぶんありません｡安心して作業をお願い出来ました。一切の不安を感じませんでした。

説明もわかりやすく、作業も早く、プロの仕事という感じでした。とても助かりまた。ありがとうございました。

対応が早くて、丁寧で満足しました他の箇所も不具合が出たらアンセイさんにお願いしようと思っています有難う御座いました。

こちらの希望通りに作業いただき、大変満足しています。説明も、素人の中年女性の私にもわかりやすく、全て理解できました。子供が人見知りで、当初は緊張していたのですが、ゲームの話をふっていただいたおかげさまで、すっかりいつもの調子が戻り、こちらも助かりました。最後は少しお話もしていただき、遅い時間なのに、ありがとうございました。

とても丁寧な説明と手際の良い作業に加え、依頼以外にキッチン水栓の説明、給湯器の説明もしていただき好感をうけました。ありがとうございました。

当日の朝に水漏れの修理をお願いして、当日のうちに来てくれて本当に助かりました。応対も料金もとても良かったので、次にまた故障したときには、アンセイさんでお願いします。

来られた方の対応全てにおいて大変満足しております。誠に有難う御座いました。

来訪された担当のFさんは、とても丁寧に説明していただき、次回もFさんにお願いしたいです。

こちらの都合で時間帯も遅い時間におねがいしましたが、説明も作業も丁寧で、質問にも親切に答えて頂き安心して水栓の交換をお願いすることができました。お人柄も良く、最後の最後まで大満足で次も何かあればお願いしたいくらいでした。今日はありがとうございました。（記入：妻）

的確なアドバイスを頂き効率良く水栓を交換して頂きました。専門知識、技術、お人柄共に素晴らしくプロフェッショナルの仕事を拝見して大変満足しております。引き続き宜しくお願い申し上げます。

トイレ詰まりの難儀な状況で申し訳ない気分であった中、予定より早い時間にかけつけて優しくご対応いただき解決に尽力してくださり、早々に解決してくださいました。本当に助かり、心から感謝の気持ちしかありません。誠にありがとうございました。

水栓付近を綺麗にしてくださって嬉しかったです。ありがとうございました。ただ蛇口が洗面ボウルの端に届かなかったので、掃除の時に困るかなとストッパーをずらしました。そんなことがあるとは気づきませんでしたので、お伺い出来なくて残念でした。